Question 1

サービスは無料ですか？

Accepted Answer

はい、登山者・ガイドともに無料でご利用いただけます。

Question 2

ガイドを探すにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

トップページまたはガイド検索ページから、キーワード・活動エリア・資格・アクティビティで絞り込んで検索できます。ログインなしでもガイドの検索・閲覧は可能です。

Question 3

掲載されているガイドはどのような方ですか？

Accepted Answer

日本山岳ガイド協会または日本アルパイン・ガイド協会の対象ガイド資格を持つガイドです。掲載にあたっては、運営が資格証の確認を行っています。

Question 4

日本山岳ガイド協会の公式サービスですか？

Accepted Answer

いいえ。本サービスは、日本山岳ガイド協会およびその他のガイド組織・団体が運営・監修・提携する公式サービスではない、独立運営のサービスです。掲載する資格情報は、ガイド本人が提出した資格証をもとに、運営が確認しています。

Question 5

ガイドの資格確認はどのように行っていますか？

Accepted Answer

ガイドが提出した資格証を運営が確認し、承認後にプロフィールの編集や掲載が可能になります。

Question 6

ガイドの評価や口コミはありますか？

Accepted Answer

ありません。本サービスでは、星やスコアによる評価・ランキング・口コミは採用していません。ガイドのプロフィールやインタビューを通じて、ご自身で「この人と山に行きたい」と感じられるガイドを見つけていただくことを大切にしています。

Question 7

ガイドへの予約や決済はできますか？

Accepted Answer

現在、予約・決済機能は提供していません。気になるガイドを見つけたら、プロフィールに掲載されているホームページやSNSから直接ご連絡ください。

Question 8

お気に入り機能を使うにはログインが必要ですか？

Accepted Answer

はい、お気に入り（ブックマーク）機能のご利用にはログインが必要です。ガイドの検索・閲覧はログインなしでも可能です。

Question 9

問い合わせはどこからできますか？

Accepted Answer

運営者プロフィールページに記載の連絡先からお問い合わせください。

Question 10

ガイドとして登録するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ログイン後、「ガイドとして登録」から新規プロフィールを作成し、資格証を提出してください。運営が資格証を確認した後、プロフィールの編集・公開が可能になります。

Question 11

登録料や掲載料はかかりますか？

Accepted Answer

いいえ、無料です。

Question 12

資格証の審査にはどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

個人で運営しているため、数日程度お時間をいただく場合があります。審査完了時にメールでお知らせします。

Question 13

資格証が却下された場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

却下理由をメールと通知でお知らせしますので、内容を確認のうえ再提出してください。画像の不鮮明さが主な却下理由です。

Question 14

インタビューとは何ですか？

Accepted Answer

ガイドの考え方や人柄を登山者に伝えるためのQ&A形式の実験的なコンテンツです。プロフィール編集画面から回答を入力し、公開・非公開を選択できます。無理に回答頂く必要はありません。

Question 15

一度公開したプロフィールを非公開にすることはできますか？

Accepted Answer

はい、アカウント設定 > プロフィール公開 から公開・非公開を選択できます。非公開に設定すると、検索結果からはプロフィールが見えなくなります。

Question 16

個人情報はどのように扱われますか？

Accepted Answer

提出された資格証画像は機密情報として取り扱い、一般ユーザーには公開しません。審査や運用上不要になったものから運用中の保存領域から削除します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

よくある質問

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